Как сбросить пароль у камеры HikVision

Если у вас возникли проблемы с паролем или вы его забыли, важно сбросить его одним из способов.

Основные виды смены пароля:

Сброс пароля аппаратной кнопкой, установленной производителем, до настроек завода
Сброс с использованием видеоинтерфейса
Утилизировать SADP
сброс современной версии
смена старой версии.

Сброс настроек с использованием аппаратной кнопки

При данном способе, который очень быстрый и простой, происходит сброс не только пароля, но и всех настроек камеры. Это потребует от владельца повторно активировать процесс, что достаточно просто и быстро.

Для сброса настроек с использованием аппаратной кнопки стоит следовать указаниям:

Выключить питание ее
Нажать на кнопку сброса на протяжении короткого времени
Подсоединить камеру к электропитанию
После включения питания держать на кнопку не меньше 10 секунд.

К сожаленью, но не все камеры имеют такую кнопку, и это предусматривает использовать другие разновидности сброса пароля.

Сброс пароля с использованием веб-интерфейса камеры

Воспользоваться данным методом легко. Для этого стоит войти в интерфейс камеры через браузер и нажать на кнопку «Забыли пароль».

После этого система предложит сбросить его, используя тест вопросы или осуществить сброс, при котором будет использоваться электронная почта. При ответе на вопросы, заданные при активации, сброс пароля происходит совершенно быстро. Восстановить пароль можно также использовав электронную почту, на которую придет пароль активации.

Восстановления пароля с помощью плагина SADP

Вариант № 1: Смена пароля для новых прошивок.

Вариант прошивки 5.3 и выше считается новым, а для видеорегистраторов версия 3.0.10 и больше также считается новой. Чтобы загрузить файл XML для конкретной модели прибора, важно нажать на экспорт и указать, куда он будет скачан. Например, на рабочий стол или в папку документы. После загрузки его в определенную папку обнаруживается файл с определенным номером вашего устройства.

Получив на устройство данный документ, стоит как можно быстрее (на протяжении 2 дней) отправить его на адрес: support@hikvision.ru в папку «Сброс пароля». Это предусматривает удаление их с памяти компьютера для освобождения памяти на устройстве. После этого на адрес вашей электронной почты придет письмо с таким же расширением, которое стоит вставить в этом окне, придумав новый пароль и ввести его. Активация пароля на камере длится от нескольких минут до 1 часа.

Важная информация! Директор компании распорядился о том, что сброс паролей осуществляется в случае, если предоставлена фотография наклейки устройства. При отсутствии такого фото, сброс пароля не будет осуществляться.

Нажимая на кнопку «forgot password» произойдет открытие окна в зависимости от версии прошивки устройства.

Вариант № 2: Сброс пароля для прошивки старой версии

Прошивки 5.2 версии и ранее, а регистратора 3.0.19 и ранние считаются старыми. В данной ситуацииво время сброса пароля система также запросит код. Его можно получить в компании нikvision, предварительно отправив файл, содержащий информацию о вашем устройстве на почту support@hikvision.ru.

Сбросить пароль можно и таким образом:

Указать полный номер серии устройства, который указан в SADP, а не на наклейке
Заполнить поле «Start time», расположенное в правом углу страницы.

После этого отправляете данные на сайт с фото наклейкой, указанный выше, и ждете секретный код от 30 минут до 1 часа.

Проблемы, возникающие при сбросе пароля с помощью SADP

Ошибка Get key error (в ПК больше одного коммутатора, он подключен через маршрутизатор без функции multi-cast или не включена функция NAT, изменение IP адреса, а также при некорректной прошивке)
Ошибка Reset password failed (возникает во время использования старого xml файла ключа, при формировании нового ключа, когда старые больше не актуальны, при проблемном файле, а также при изменении адреса ПК).